Criterios Aplicados A Las Reparaciones:
México

Calidad
Nos esforzamos por hacer un buen trabajo en cada equipo que reparamos. Una vez terminada la reparación, probamos todas las funciones de la caja de control o el motor en una máquina de coser en nuestro taller. Para ello, contamos con máquinas de coser en nuestras instalaciones.

Plazo de entrega
Nuestro objetivo es reparar su equipo y entregárselo en un periodo no mayor a una semana. Sabemos que, en muchas ocasiones, usted no cuenta con equipo de repuesto en su fábrica y, por lo tanto, necesita su equipo lo más pronto posible.

En caso de que haya alguna demora en la reparación de su equipo, le notificaremos y explicaremos el motivo de ésta.

Garantía
Nos esforzamos por devolverle su equipo en buen estado de funcionamiento. En caso de que no funcione cuando lo reciba, ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de recibo. Le solicitamos ponerse en contacto con nosotros antes de enviar un artículo bajo garantía, con el fin de establecer comunicación con uno de nuestros técnicos para que le explique el problema. Algunas veces, otros componentes de su equipo son los causantes del problema y una simple llamada le puede ahorrar horas de inoperabilidad de su equipo.